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- ChatGPTとは?
- ChatGPTの概要
- ChatGPTの歴史と開発背景
- ChatGPTの基本機能と特徴
- ChatGPTの始め方
- ChatGPTのアカウント作成方法
- ChatGPTの利用環境と必要なもの
- ChatGPTの使い方
- 基本的な質問の仕方
- 応答のカスタマイズ方法
- ChatGPTの具体的な利用シーンは?
- 顧客サポート
- 教育と学習支援
- コンテンツ生成
- パーソナルアシスタント
- プログラミング支援
- ChatGPTの料金
- 無料プランの特徴
- 有料プランの特徴
- ChatGPTを活用するためのコツ
- 効果的な質問の作成方法
- 質問の細分化や段階化も効果的
- ChatGPTの注意点とは
- ChatGPTの弱点とその対策
- 安全に使うための注意点
- ChatGPTのもっと便利な利用法
- APIを使ったChatGPTのカスタマイズ
- プラグインの導入と利用法
- ChatGPTの活用事例
- 企業での活用事例
- 教育現場での活用事例
- 個人での活用事例
- ChatGPTの課題と今後の展望
- 現在の課題とその対策
- 今後の技術的進展と可能性
- ChatGPTの社会的影響
- まとめ
ChatGPTは、AI技術を駆使した高度な対話システムであり、ビジネスや教育、日常生活など多くのシーンで幅広く活用されています。
しかし、初めて利用する方にとっては、どのように始めたらよいのか、どのような機能があるのか、またどのように活用できるのかといった疑問をお持ちの方も多いでしょう。
この記事では、ChatGPTの基本的な使い方から、具体的な利用シーン、カスタマイズ方法や料金プランまで徹底的に紹介します。
記事を読めば、ChatGPTをより便利に使いこなし、日常の中で多くのメリットを感じられるようになります。ぜひ参考にしてみてください。
ChatGPTとは?

ChatGPTとは、OpenAIが開発したAIです。高度な自然言語処理技術によって、ユーザーとの対話を通じた情報提供や問題解決を行います。
ここでは、ChatGPTの概要や開発背景、基本的な機能などについて紹介します。
ChatGPTの概要
ChatGPTは、ユーザーと自然な言語生成能力で会話できるAIです。AIの大規模言語モデルとして知られるLLM(Large Language Models)が採用されています。
LLMは大量のテキストデータを分析できる自然言語処理アルゴリズムを有しており、人間のように自然な文章が生成可能です。
また現在では、アップデートによってテキストに加えて音声認識・画像認識機能も追加されています。
テキストに留まらず画像、音声にも対応できるようになったことで、ビジネスシーン、教育、日常生活など、幅広いシーンにおけるソリューションツールとしての活躍がますます広がっていくでしょう。
ChatGPTの歴史と開発背景
ChatGPTは、OpenAIが開発した高度な自然言語処理モデルであるGPT(Generative Pre-trained Transformer)シリーズの一部として誕生しました。
開発背景には「人工知能の開発とその応用で、人類に利益をもたらす」という理念があります。
実際、汎用的で利便性の高いGPTのリリースは、AIコミュニケーションの新たな時代を開き、ビジネスから個人利用まで幅広い分野での活用を促進しています。
特に2022年にリリースされた『GPT-3.5』は、その性能と応答の精度が飛躍的に向上し、多くのユーザーを獲得しました。リリース5日後には100万人、2か月後には1億人もの人がユーザー登録したといいます。
2024年5月13日には、最新モデル(2024年8月現在)となる「GPT-4o(GPT-4omni)」が発表されました。
ChatGPTの基本機能と特徴
ChatGPTはさまざまな機能を備えており、ユーザーは簡単な質問や複雑な議論、分析や画像生成などあらゆる使い方が可能です。代表的な機能は以下があります。
- コンテンツ生成
- テキストの添削、翻訳
- データ分析
- 音声での対話
- 画像生成
- プログラミング言語によるコードの記述、チェック など
またChatGPTでは、有料プランと無料プランがあります。
無料プランでは基本的な対話機能の利用が可能で、一般的な質問や日常会話にスムーズに対応します。
一方、有料プランは優先アクセスがある他、より高度な機能も利用できるため、プログラミングや論文作成のサポートなど、プロフェッショナルな用途にも適している点が大きな特徴です。
無料プランと有料プランについては後ほど詳しく解説しますので、ぜひ参考にしてみてください。
ChatGPTの始め方

ここでは、ChatGPTの利用に必要なアカウントの作成方法や、利用環境・準備するべきものなどについて紹介します。
ChatGPTのアカウント作成方法
ChatGPTのアカウント作成は簡単に行えます。手順はパソコン、スマートフォンなどのデバイスで共通になっているため、必要な方法を選んでみてください。以下の手順でアカウント作成が可能です。
- OpenAIの公式サイトにアクセスし、「Sign Up」ボタンをクリックする
- メールアドレスを入力し、パスワードを設定する
- OpenAIから送られてくるメール内の「Verify email address」をクリックする
- 名前と電話番号を入力し、SMSで送られてくる認証コードを入力する
- 基本的な個人情報を入力する
- 利用規約に同意する
以上の手順でアカウントが作成され、ChatGPTが利用できるようになります。
なお、GoogleアカウントやMicrosoftアカウントなどをすでに持っている場合、そちらを使って簡単に登録することも可能です。
ChatGPTの利用環境と必要なもの
アカウントを作成したあと、ChatGPTが使用できるようになります。
ブラウザ版、アプリ版で幅広く使えますが、それぞれの利用環境などは異なるため、以下を参考にしてみてください。
ブラウザ版
- 最新のブラウザ(Chrome、Firefox、Safariなど)
アプリ版
- 公式アプリ(App StoreやGoogle Playなどからダウンロード)
ブラウザ版は特定の専用アプリをダウンロードする必要はなく、ブラウザでChatGPTのホームへアクセスすればすぐに使用できます。動作に影響が出る可能性があるため、ブラウザは最新にしておきましょう。
一方、アプリ版はApp StoreやGoogle Playなどでダウンロードできる公式アプリが必要です。
最初のアカウント登録もアプリでできるため、アプリでの利用がメインの人は、最初からアプリで登録してもよいでしょう。
なお、使用するのであれば公式がリリースしているアプリをおすすめします。ほとんどのサードパーティーは安全だと考えられますが、一部ではマルウェアなどが仕込まれている可能性が否定できません。
公式がリリースしたアプリであればその心配がないため、ぜひApp StoreやGoogle Playを経由し、公式アプリをダウンロードしてみてください。
ChatGPTの使い方

ここからはChatGPTの使い方について紹介します。基本的な質問の仕方や応答のカスタマイズ方法を知っておくと、よりスムーズに使いやすくなるでしょう。
基本的な質問の仕方
一般的に、ChatGPTは「ユーザーが質問して(指示を出して)回答を得る」という形で使用します。質問の仕方によって回答の内容が変わることもあるため、基本的な質問の仕方を押さえておきましょう。
回答する形式を決めておく
ChatGPTに指示を出す際は、あらかじめ回答の形式を指定しておくことで、回答が自分のニーズに合ったものとなり、目的に合った情報を得やすくなるでしょう。
例えば、質問に対する回答を箇条書きで整理してほしい場合、「箇条書きで答えてください」と指示すると、情報が見やすく整理されます。
また、丁寧なトーンでの回答を求めるのであれば、「ですます調で回答してください」「ビジネス向けの丁寧な文体で答えてください」などと伝えると、適切な文体での回答が得られるでしょう。
さらに、ChatGPTに求める出力の形式を指定することで、より目的に合った結果を得ることができます。
例えば、要約を依頼する際には「重要なポイントを3つ挙げて要約してください」というように具体的な指示を出すと、明確で役立つ要約が得られます。
回答文の文字数に注意する
欲しい回答を得るには、具体的に文字数を指定するのもポイントです。
例えば、「100文字以内で答えてください」「300文字程度で詳しく説明してください」と具体的な指示を出した場合、必要な情報のみを含んだ簡潔な回答が得られる可能性が高くなります。
逆に長文回答が必要な場合、「1000文字以上で回答してください」といった指示が適しています。
また、ChatGPTの回答には文字字数制限があるため、長文の回答を求めた時には途中で途切れてしまうケースもあります。
このような場合、「続きを書いてください」と指示を出せば、残りの内容が継続して表示されるようになるため、試してみてください。
回答内容を掘り下げる
ChatGPTの回答を受けて、より詳細な情報が必要な場合は、内容を掘り下げるように指示すると効果的です。
例えば、はじめに簡単な回答を受け取った後、「その内容を詳しく説明してください」や「具体例を挙げてください」と指示すれば、より深い情報を得やすくなるでしょう。
また、特定の要素に焦点を当て、関連情報をさらに掘り下げることも可能です。
例えば、「その結論に至る理由を詳しく教えてください」や「もう少し具体的に説明してください」といった質問を重ねることで、ChatGPTはより詳細な回答を提供するようになります。
応答のカスタマイズ方法
ChatGPTをさらに効果的に利用するためには、応答のカスタマイズ方法を知っておくと便利です。
まず、「カスタム指示」を利用することで、ChatGPTの応答をユーザーニーズに合わせて調整できるようになります。
例えば、特定の文体やトーンを指定したい場合なら、「フォーマルな文体で答えてください」や「中学校の先生のような口調で話してください」といった指示を設定することができます。
設定方法は簡単で、画面右上のアイコンをクリックし、「設定」→「パーソナライズ」→「カスタム指示」と進み、指示を記載して有効にするだけです。
また、応答の内容を特定の視点から説明させることも可能です。
例えばチャットを開始する時、「あなたはプログラム講師です」や「医学に詳しい大学教授です」と立場を指示することで、対象者に合わせた情報を回答しやすくなります。
ChatGPTの具体的な利用シーンは?

ChatGPTは幅広い分野で効果的に活用されています。ここでは、代表的な利用シーンについて詳しく説明します。
顧客サポート
ChatGPTは、従来は人対人で行われていた顧客サポートにおいて強力な戦力になります。例えば以下のような事例が代表的です。
- カスタマーサービスの自動化により、24時間体制での対応が可能に
- 「よくある質問」に対する自動応答
- トラブルシューティングの初期対応
このような活用法によってサポートスタッフの負担を軽減するだけではなく、顧客満足度を向上させる可能性も高まるでしょう。
特にリアルタイムでのチャットサポートでは、営業時間外も24時間体制で顧客の質問に即座に応答し、スピーディーな問題解決のサポートが可能です。
利便性が高まるほか、企業と顧客との信頼関係を強化し、サービスの質が向上する一面も生まれるでしょう。
教育と学習支援
教育分野でも、ChatGPTは学習支援において重要な役割を果たします。具体的には、教師の負担を軽減しながらも、より多くの学生に質の高い教育を提供することが可能になるでしょう。
例えば、学生が理解しにくいトピックについて質問すると、ChatGPTは分かりやすい説明を行います。反復練習やクイズ形式での学習を指示すれば、幼い子供でも楽しみながらの学習が可能です。
教師はChatGPTを補助的な学習ツールとして活用できるようになり、学生の学びと理解の機会をより深めていけるでしょう。
コンテンツ生成
ChatGPTは、コンテンツ生成においても大きな力を発揮します。すでに活用して成果を上げているコンテンツも多く、例えば、以下のようなジャンルが代表的です。
- ブログ記事やニュースレターの作成
- ソーシャルメディア投稿のアイデア出し
- SEO対策やマーケティング調査
- 画像・音声生成
ChatGPTを利用して文章の構成を考えたり、原稿を作成したりすることで、効率的にコンテンツ作成を進められます。
また、SEO対策に役立つキーワードの提案や、特定のテーマに関する調査も可能なため、マーケティング活動にも役立つでしょう。
パーソナルアシスタント
ビジネスや勉強面に限らず、日常生活においてパーソナルアシスタントとして活用できる点も、ChatGPTの大きな魅力です。例えば、以下のような使い方ができます。
- スケジュール管理
- リマインダー設定
- 買い物リストの作成
- 旅行ガイド
- 語学学習のサポート など
このような日常的なタスクでも、ChatGPTは対応可能です。
また、簡単な調査や情報収集も可能なため、「トムヤムクンのレシピを教えて」「石川県の穴場観光スポットは?」など、具体的な指示を出せば、スケジュール管理の効率性がさらに高まります。
プログラミング支援
プログラミングにおいても、ChatGPTは強力な支援ツールとなります。開発プロセスがスムーズになり、生産性が向上するでしょう。例えば、以下のような活用法があります。
- コードの生成
- デバッグ
- エラーメッセージの解釈 など
このように、ChatGPTはさまざまなプログラミング関連のタスク支援が可能です。
特定のプログラム言語に関する質問をChatGPTに投げかけることで、解決策を見出しやすくなるでしょう。
また、コードの最適化や構造に関するアドバイスを受けることで、より効率的なコーディングが可能になります。
ChatGPTの料金

ChatGPTの料金プランには、無料プランと有料プランがあり、ユーザーのニーズに合わせた選択が可能です。ここでは、各プランの特徴について紹介します。
無料プランの特徴
ChatGPTの無料プランは、基本的な機能が利用できるようになっています。ChatGPTを試してみたい、あるいは簡単な用途で利用してみたいというユーザーに向いているプランです。
例えば、以下のような機能が利用できます。
- テキスト生成
- 質問応答
- 会話
- ファイルアップロード
- 画像解析
- データ分析
一般的な利用には十分な機能になっているため、日常の簡単な質問やコンテンツ生成など、多くのシーンで活用できるでしょう。
しかし、アクセスが集中する時間帯には応答が遅くなることがあり、利用が制限されるため、応答速度や安定性に影響が出る点には注意が必要です。
有料プランの特徴
有料プランは無料プランと比較して多くの機能を提供しており、ビジネスやプロジェクトでの活用を考えているユーザーにおすすめです。
有料プランでは無料プランの機能にプラスして以下のような特徴があります。
- 応答速度が安定している
- アクセスが集中する時間帯でも優先的に利用できる
- 回答の精度・品質が高い
- 画像生成や音声会話ができる
応答速度の安定性や回答の品質の高さは、業務での利用や専門性の高いニーズに対応可能です。また、有料プランでは、ChatGPTの機能を自分でカスタマイズできるGPTsも作成できます。
さらに、定期的なアップデートや新機能の早期アクセスも可能なため、最新の技術をいち早く取り入れたいユーザーにも適しています。
なお、有料プランには以下の3つのプランがあります。
- Plusプラン……20ドル/月
- Teamプラン……25ドル/ユーザー1人につき(年払い)、30ドル/ユーザー1人につき(月払い)
- Enterpriseプラン……非公開(要問合せ)
Plusプランが個人向け、TeamプランとEnterpriseプランは法人向けです。
ChatGPTを活用するためのコツ

ChatGPTを活用するためには、より精度と品質の高い回答が得られるよう、効果的な質問をすることが重要です。ここでは、効果的な質問の作成方法について紹介します。
効果的な質問の作成方法
ChatGPTを最大限に活用するためには、具体的な条件が含まれた質問にすることが重要です。
例えば、以下のような例があります。
- 「おすすめの本は?」では漠然としすぎている
- 「マーケティングに役立つ初心者向けのおすすめ本は?」と具体的な内容にする
このような具体性のある質問にすると、回答範囲が絞られ、的確な回答が得やすくなるでしょう。
質問の細分化や段階化も効果的
さらに、複数の情報が必要な場合は、質問の細分化・段階化も効果的です。
例えば、「新しいプロジェクトの開始に必要なステップと、それぞれの詳細な説明を教えてください」と一度に多くを求めるよりも、以下のように分割してみましょう。
- 「まず、新しいプロジェクトの開始に必要なステップを教えてください」
- 「次に、その中のステップについて、それぞれ詳しく説明してください」
このように段階的な質問を重ねることで、より明確で整理された回答を得られるようになります。
ポイントは質問を「具体的」かつ「文脈を考慮して」作成することです。例えば人と話す際には、具体的で文脈を考えた質問や説明をするのではないでしょうか。
ChatGPTもそれと同様であると考えて質問すると、回答の精度と有用性が向上し、目的に合った情報を効率的に得やすくなります。
ChatGPTの注意点とは

ChatGPTは利便性が高く、活用次第でビジネスや日常生活に多くのメリットをもたらしますが、注意するべき点もあります。
ここでは、ChatGPTの弱点やその対策、安全に使うための注意点などについて紹介します。
ChatGPTの弱点とその対策
ChatGPTは、情報の正確性や文脈の理解などについて不十分な点があります。例えば以下のような点です。
- 提供される情報が古いデータに基づいているケースがある
- 正確ではないデータを参照した回答になっている可能性がある
- 偏見や不適切な表現が含まれていることがある
このような問題を避けるためには、ChatGPTの回答を鵜呑みにするのではなく、複数の信頼できる情報源を参照し、回答の正確性を人間の目で確認する必要があります。
また、複雑な質問や連続する質問では、ChatGPTが文脈を誤解してしまい、正確な回答が得られない可能性もあります。
この場合、前述の通り質問を分割して段階化することで、より適切な回答を得やすくなるでしょう。
安全に使うための注意点
ChatGPTを安全に利用するためには、個人情報や機密情報の取り扱いに注意が必要です。
特に、ChatGPTに入力した情報は保存される可能性があるため、プライバシーやビジネスに関わる重要な情報は取り扱いに最新の注意を払い、入力しないようにしましょう。
また、AIが提供する情報はあくまで参考として扱い、重要な決定や専門的な問題に関しては、必ず専門家の意見を確認することを強くおすすめします。
情報の正確性と安全性を確保しながら、ChatGPTを有効活用していきましょう。
ChatGPTのもっと便利な利用法

APIやプラグインを活用することによって、ChatGPTをさらに高度にカスタマイズしたり、幅広い機能を組み込めるようになります。
ここでは、ChatGPTをさらに便利に活用する方法について紹介します。
APIを使ったChatGPTのカスタマイズ
APIを利用することで、ChatGPTを自分のアプリケーションやシステムに統合し、より高度なカスタマイズや利便性の向上が可能になります。
APIとは、異なるソフトウェアやアプリケーションが互いにやり取りを行うためのインターフェースです。簡単に言えば「ソフトウェア同士の橋渡し」の役割を果たします。
例えば、以下のような活用法があります。
業務プロセスの最適化
- 特定の業務や用途に応じた応答内容のカスタマイズが可能
独自機能の作成
- 特定のデータ処理や自動化されたタスクをChatGPTに任せることで、業務効率を向上させる
顧客サポートの自動化
- ChatGPTを企業の問い合わせ対応システムに組み込み、24時間体制で顧客からの問い合わせに対応
このような幅広い活用が可能になり、業務効率化の面で大きなサポートが期待できるでしょう。
プラグインの導入と利用法
プラグインを利用することで、ChatGPTの機能を拡張し、さまざまな用途に応じたカスタマイズが容易になります。具体的には、次のような活用法が考えられます。
SEO対策の強化
- SEO対策プラグインを導入することで、ウェブサイトのコンテンツ作成が効率化
マーケティング・分析
- 顧客データの分析やレポート作成を自動化するプラグインの導入で、業務の効率化が図れる
業務特化型の機能追加
- 必要な機能を簡単に追加でき、特定の業務に特化した利用が可能
このようにプラグインを活用することで、ChatGPTは強力なビジネス支援ツールになります。
ChatGPTの活用事例

ChatGPTは、さまざまな分野で活用されており、その応用範囲はとても広くなっています。ここでは、企業、教育現場、個人での具体的な活用事例を紹介します。
企業での活用事例
企業での活用事例はすでに広がっており、特に顧客サポートの自動化やマーケティング活動サポートで多く見られるようになりました。
例えば前述した顧客サポートの自動化ですが、ChatGPTを顧客サポートに導入することにより、24時間対応のチャットボット活用が可能になっています。
「よくある質問」に対してスピーディーな対応ができるとともに、サポートスタッフの負担が軽減されるという効果を発揮しています。
最近では、複雑な問題についても初期段階で適切な情報を提供することにより、解決までの時間が短縮される傾向も見られるようになりました。
また、ChatGPTを活用して、マーケティング資料の作成やキャンペーンのアイデア出しを行う企業も増えています。
広告コピーの生成や、ターゲット顧客に合わせたメッセージのカスタマイズなどは、ChatGPTの代表的な活用事例と言えるでしょう。
そのほか、プログラミングにおけるコード生成や業務マニュアルの作成など、幅広い分野で活用されています。
このような活用は業務効率化を推し進め、人的リソースの有効活用にもつながります。人手不足が懸念される昨今、ChatGPTを使いこなすことは、企業にとって大きなアドバンテージになる可能性があるでしょう。
教育現場での活用事例
教育現場での活用事例としては、学生の学習サポートや教師の教材作成サポートが代表的です。
ChatGPTを使い、学生が疑問に思った点をリアルタイムで質問できるようにすることにより、理解度の向上が図られています。特に、自習の際にChatGPTを利用し、一人一人の理解度に合わせた回答が可能である面は大きなメリットです。
また、教師がChatGPTを活用して、授業用の教材や問題集を作成するケースも増えています。
特定のテーマに基づいて問題を作成したり、複雑な概念を分かりやすく説明するための資料を生成したりすることで、教育現場の効率化が進められるでしょう。
個人での活用事例
個人利用においても、ChatGPTはさまざまな場面で活用されています。日常生活において、ChatGPTをパーソナルアシスタントとして利用する例はその代表格でしょう。
例えば、スケジュール管理、買い物リストの作成、リマインダーの設定など、日常的なタスクをサポートすることで、生活の効率が大幅に向上します。
複数のタスクを簡単に管理できるため、忙しい日々をより効率的に過ごせるようになるでしょう。
複雑な行政手続きや気になる地域情報、防犯情報などを収集・分析する用途でも使用できるため、従来の生活で感じていた負担や不安を軽減する効果も期待できます。
パーソナルアシスタントはChatGPT以前より、『Siri』や『Googleアシスタント』『Alexa』など優れたものが数多くリリースされています。
しかし、より精緻な会話や情報分析が可能なChatGPTは、それらに勝るとも劣らない機能と魅力を持っているといえるでしょう。
ChatGPTの課題と今後の展望

ChatGPTは多機能で便利なツールですが、いくつかの課題も抱えています。また、今後の技術的進展による可能性や社会への影響についても考慮する必要があるでしょう。
ここでは、ChatGPTの課題と今後の展望について紹介します。
現在の課題とその対策
現在のChatGPTが抱える大きな課題としては、回答する情報の正確性や、情報漏えいに対する危険性があげられます。
ChatGPTは大量のデータを基に学習しているため、時には誤った情報を回答する可能性があります。AIが情報の信憑性を完全に判断できないためです。
この問題を解決するためには、重要な情報を得る際、ユーザーは必ず複数の信頼できる情報源を確認し、得られた情報を慎重に検証する努力が求められるでしょう。
また、ChatGPTに入力されたデータがどのように処理されるかについての懸念も存在します。
AIに情報を入力する際には慎重さが求められ、個人情報や機密情報などは絶対に入力しないようにするなど、セキュリティ面での対策が必要です。
今後の技術的進展と可能性
いくつかの課題を抱えるChatGPTですが、今後の技術進展により、解決やさらなる進化を遂げる可能性が大きいと考えられています。
例えば、ChatGPTの自然言語処理能力がさらに向上し、複雑な文脈が理解できるようになれば、より精度の高い回答を生成できるようになります。
具体的には、ChatGPTの学習に使用されるデータセットの拡充や、アルゴリズムの改善が進むことで、対話の自然さや理解度がさらに増すでしょう。
また、最新モデルのGPT-4oでは音声の反応速度の向上など、マルチモーダル機能がこれまで以上に強化されました。
さらに大きく進化した点として「AIによる感情表現」があります。
OpenAIが公開したデモ動画『Math problems with GPT-4o』では、子どもの数学の問題の誤りに対し単に「間違いです」と指摘するのではなく、「近いです」と励ますような回答をする様子が紹介されています。
今後、マルチモーダルAIが進化し続けた場合、特定の業界や専門分野に特化したChatGPTのバージョンが開発される未来も考えられるでしょう。
医療、法律、教育などの分野で、より専門的で精密な応答が可能となり、AIの活用範囲がさらに広がる可能性があります。
【補足】マルチモーダルAIとは
マルチモーダルについて、もう少し補足しておきましょう。マルチモーダルAIとは、複数の異なる「モダリティ(情報の形式)」を統合して処理する技術を用いたAI技術です。
具体的には、テキスト、画像、音声など、さまざまな種類のデータを同時に扱い、それらを組み合わせて理解し、応答を生成する能力を持つAI技術にあたります。
従来のAIは主にテキストを取り扱っていましたが、マルチモーダルAIはテキストに加えて画像や音声も理解し、それらを組み合わせてより高度な応答や判断を行います。
マルチモーダルAIに画像を見せ、「この画像について説明して」と質問すると、画像の内容を理解し、テキストで説明できるようになります。
これにより、AIがより直感的で人間に近い形で情報を提供できるようになったのがマルチモーダルAIの特徴です。
ChatGPTの他にもGoogle Gemini、Claude、Gen-2 by Runway、NExT-GPTといったマルチモーダルAIが登場しています。
ChatGPTの社会的影響
ChatGPTは今後も進化し続けることが予想されますが、社会的に影響が大きな存在であることも確かです。その社会的影響についても適切に対処していく必要があるでしょう。
労働市場への影響
ChatGPTが爆発的に市場を拡大した際、特に懸念されたこととして、労働市場への影響があげられます。
ChatGPTの進化により、特定の業務が自動化され、労働市場の労働人口に影響を与える可能性があると言われるようになりました。
例えば、カスタマーサポートやコンテンツ生成といった業務がAIに置き換えられることで、これまで人間が担っていた職務が減少する可能性があります。
中には「仕事をAIに奪われた」という結果になり、失職や転職の恐れも否定できません。
解決策としては、AIを使いこなすための新しいスキルを学び、人間のスキルをサポートする形でAIを活用できるようにする必要があります。
教育と学習の変革
ChatGPTは教育現場にも大きな影響を与えています。特にAIに依存しすぎた教育や学習は望ましくないと言えるでしょう。
前述の通り、ChatGPTはAIを活用した個別指導や、学生の進捗管理など、教育の質を向上させるツールとしての役割が期待されています。
デジタルネイティブ世代が増加する昨今、このような活用法はさらに増えていき、スタンダードになる可能性もあるでしょう。
しかしその一方では、AIのヘビーユーズにより、教師と学生の分断や思考力を養う機会の減少なども懸念されていることも確かです。この点は積極的な学習や指導が求められます。
AIの利用に依存しすぎることなく、教師と学生がより効果的に活用するための学習や訓練が必要になるでしょう。
倫理的・社会的な課題
ChatGPTをはじめとしたAIの進化に伴い、倫理的な問題が浮上している点にも注意しなくてはいけません。特に偏見や誤情報の拡散は問題視されており、重大な課題として認識されています。
例えば、ChatGPTが偏見を含んだ応答を生成したり、誤った情報を広めたりするリスクは否定できません。このようなリスクを放置すれば、意図的に偏見や誤情報を拡散したいと考える層に悪用される可能性があります。
ChatGPTの倫理的な問題を解決するためには、学習データ、利用範囲、判断基準に対して慎重に管理を行い、最終的な判断は必ず人間が行うことが求められるでしょう。
そして、その結果に対して責任を持つ必要があります。ChatGPTはあくまで技術であり、人間のように最終的な決定を下したり、責任を持ったりできる存在ではありません。
ChatGPT自体には、学習・使用するデータや判断基準を自己評価する機能がない点にも注意が必要です。最終的には人間が見直しと改善を行うことが不可欠になります。
まとめ
ChatGPTは、ビジネスから教育、日常生活に至るまで、さまざまな分野でその可能性を広げています。
その使い方を理解し、効果的に活用することで、業務の効率化や学習の促進、日常生活のサポートなど、多くのメリットを享受できるでしょう。
利便性が高い一方、AIの利用にはデメリットやリスクもあり、利用時には注意が必要です。
情報の正確性や倫理的な問題に対する対策は欠かせず、利便性の追求のほか、いかに問題なく使いこなすかの努力も求められるでしょう。
さまざまな課題はありますが、すでにChatGPTなどのAIを導入している企業も多く、今後も技術の進化とともに、さらに多くの場面で活用されることが期待されます。
ぜひChatGPTを活用し、より豊かな生活や効率的な業務を実現してみてください。
天秤AIではChatGPTをはじめ、市場をリードする数々のAIの比較サービスを提供しています。用途や使い勝手に合わせたAIを探せるため、企業や個人にぴったりのAIが探せます。
「AIが多くて何を使えばいいか分からない」「複数AIの回答を一度に比較したい」という方は、ぜひ一度天秤AIを利用してみてください。