平素より天秤AIをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年3月2日（月）19時頃より発生しておりました、Claude関連AIの実行が不安定となる事象について、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

■発生期間

2026年3月2日 18時頃 ~ 20時頃

■原因

Claude関連AIとの連携処理において一時的な不整合が発生し、リクエストが正常に処理されない状況が生じておりました。

■状況

解消済み

■ 対応

当該要因を解消するとともに、同様の事象を防止するための監視および運用体制の強化を実施いたしました。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも安定したサービス提供に努めてまいります。

ご不明点等がございましたら、サポート窓口までお問い合わせください。